Política de Privacidade

Para efeitos desta Política, aplicam-se as seguintes definições:

• Dados Pessoais: informações que possam identificar direta ou indiretamente uma pessoa natural.
• Usuário: toda pessoa natural que interaja com a Meu Crédito Azul Empréstimo em seus ambientes digitais ou canais de atendimento.
• Titular: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
• Controlador: Meu Crédito Azul Empréstimo, que decide sobre o tratamento de dados pessoais.
• Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

A Meu Crédito Azul Empréstimo poderá coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail.
• Dados financeiros: dados bancários, informações sobre renda e informações de crédito.
• Dados profissionais: profissão, local de trabalho e cargo.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, geolocalização, páginas acessadas e interações realizadas.
• Documentos comprobatórios: cópias de documentos pessoais, comprovante de renda e de residência, quando necessário.

Seus dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:

• Diretamente, por meio de preenchimento de formulários, simulações de crédito, contratação de produtos ou serviços e atendimento em canais oficiais.
• Automaticamente, através de cookies e tecnologias similares em nossos sites e aplicativos.
• A partir de terceiros parceiros, mediante o seu consentimento ou conforme permitido pela legislação.

Os dados pessoais serão utilizados para as seguintes finalidades:

• Realizar análise de crédito e perfil de risco.
• Formalizar propostas de empréstimos, financiamentos ou seguros.
• Emitir contratos e outros documentos necessários à execução dos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Responder a solicitações de informações ou reclamações.
• Enviar comunicações sobre novos produtos, promoções e campanhas publicitárias, desde que autorizado pelo titular.
• Realizar pesquisas de satisfação e aprimorar nossos serviços.
• Garantir a segurança dos usuários e prevenir fraudes.

A Meu Crédito Azul Empréstimo poderá compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Com instituições financeiras, seguradoras e correspondentes bancários parceiros, para viabilizar a contratação dos produtos.
• Com prestadores de serviço essenciais às nossas atividades (ex.: empresas de tecnologia, suporte e auditoria), respeitando a finalidade do tratamento.
• Com autoridades públicas e órgãos reguladores, quando houver obrigação legal.
• Em operações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação, mediante garantias de confidencialidade.

Seus dados pessoais serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, respeitando:

• A duração da relação contratual.
• O prazo legal de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
• O prazo necessário para resguardar direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Decorrido o prazo de retenção, os dados serão anonimizados ou eliminados, salvo obrigação legal para sua conservação.

Você, enquanto titular de dados pessoais, poderá exercer os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante regulamentação da autoridade nacional.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento.

A Meu Crédito Azul Empréstimo utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender como você interage com nosso conteúdo e personalizar anúncios.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades de nossos sites podem não funcionar corretamente se o uso de cookies for desativado.

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão:

• Acesso restrito às informações pessoais.
• Monitoramento de acesso aos sistemas.
• Criptografia de dados sensíveis.
• Políticas internas de privacidade e segurança da informação.

Apesar de todos os nossos esforços, a transmissão de dados pela internet não é totalmente segura. Por isso, não podemos garantir a completa segurança dos dados transmitidos.

A Meu Crédito Azul Empréstimo poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou em práticas de tratamento de dados.

As alterações serão publicadas em nosso site e, caso sejam significativas, você será informado pelos canais disponíveis. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política.

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relativas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

• Empresa: Meu Crédito Azul Empréstimo
• CNPJ: 64.349.018/0001-86
• Endereço: Rua Cascavel, 155, sala 04 – Colombo – PR, 83410-270
• E-mail: contato@meucreditoazul.com.br
• Telefone: (41) 98783-9739